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保供困难群体的关键节点 疫情发生以来,市内外公益机构、爱心企业和个人纷纷发起物资援助,但物资如何精准保供特困群体,实际上存在不少难题。 有意愿捐赠物资的一家企业负责人告诉记者,由于希望针对特困群体进行捐赠,企业联系了上海市慈善基金会。对方表示,需要企业提供可以送达某几个区、总共可送几个点的信息,该基金会可据此提供申请物资的街道地址,由企业送至街道,但“物资最后送给谁,哪些是特困群体,需要由街道和居委来认定,该基金会和企业方都无法知晓”。 “这可以理解,”该企业负责人表示,街道居委人手少,不大可能进行细致的物资派送统计和反馈。 “我们为爱心企业对接援助物资时,也会遇到街道拒收的状况,”某慈善组织负责人告诉记者,一是因为有些基层社区没有力量去及时分发,特别是易腐坏的生鲜果蔬;二是分发信息不透明,致使社区居民时有抱怨不解,个别街道索性少接收,不接收。 作为掌握特困群体“第一手信息”的街道和居委,实际上是援助物资精准保供的关键节点。 虹口区曲阳街道副主任肖俊峰告诉记者,在数字化社区建设推动下,街道和居委已经掌握了辖区特困群体的精确信息,包括门牌号码、姓名、具体困难和联系方式等。在浦西封控前,街道第一时间将数据调取出来,并对重大疾病、孕产妇等需要就医的群体进行几轮摸排,据此划分了5类特殊人群,分别制定了紧急预案,发送给居委、志愿者等,以有限的力量集中关注特困群体。
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