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本轮疫情暴发以来,上海实行严格的“全域静态管理”。疫情中,为独居老人、重症病人、不能自理的残障人士和特困家庭等四类特殊人群求助的信息在社交媒体上频频出现。这些期待“被看见”的求助背后,是一个个行动不便且不会使用网络和手机等沟通渠道的“沉默少数”,如何发现并为这些特殊群体纾困兜底?这无疑是疫情防控中的一大难点。 来自街道社区的求助 上海是全国老龄化程度最高的超大型城市。官方数据显示,截至2020年底,60岁及以上老年人533.49万,占户籍总人口36.1%。上海独居老年人数为30.52万人,其中2.26万为孤老。同期,上海市持证残疾人59.5万人,占比超过户籍总人口的4%。
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