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2012-11-29 06:30:16
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第一步,否定客户原本相中品牌型号,或者说没货,或者说不好,或者说只有一台打开包装的,随便怎么发挥吧;??第二步,推荐一款新品牌新型号,价格上通常要比原来相中的要贵一点,但性能要强很多。至于如何如何好就任由奸商忽悠了,相当“专业”、非常体贴客户心理,甚至让客户当时会心存感谢。因为客户对于这款新推荐的产品事先没有信息储备,全然不了解,只能任凭奸商忽悠。至于奸商会推荐哪一款,只有一个标准——赚钱最多;
??第三步,趁热打铁,促成客户购买,没钱没关系,可以少付点定金,刷卡也成但手续费得客户掏(这是中关村特色,其他没见过哪个商家要客户出刷卡手续费)。如果是先付定金,就派员工拎着货品,陪客户到附近的提款机取款,而后一手交钱一手交货走人。亲眼见过一个小光头,在电梯里啪啪啪地摔着钞票数钱,摇头晃脑地那个得意劲。
??又到315了,与其曝光这个、批评那个,不如来点<strong>治本的招法,全国推行无条件退货</strong>,只要不喜欢,不需要任何理由,就可以随便退。
??仔细想想,这样反而简单,消费者不需要处心积虑地提防,商家也踏踏实实地赚自己该赚的钱,要求退货的客户毕竟是少数,而且允许客户退,他永远还是你的客户,否则不仅失去他一个客户,还会失去他身边的60名客户,对商家而言,得不偿失。
??<strong>全国推行无条件退货</strong>,简单,多好!
注:福鼎乐群楼下双*电脑店奸商会极力推销其代理的品牌并推销垃圾品牌机箱 大家购买时一定要注意
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