福建福鼎市联通百名维权用户

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敬的领导：　
　  您们好！我们是福建省福鼎市联通用户。在观看中央台播放《3.15晚会》后，得知通信类欺诈消费者频频发生，而且很多SP公司利用通信营运商在收取不义之财，我们也开始注意自己手机是否被乱扣费用。经查后，吓了一大跳，手机果真被扣许多乱七八糟的费用。而且这些都是联通公司未经用户本人同意擅自开通并收取费用至今（刚开始去查想的是可能被SP公司乱扣增值费用，没想到居然是被联通公司乱扣增值费用）。
　 做为消费者为了维护自己的合法权益。曾向本市12315部门投诉过福鼎联通分公司未经我们用户同意，擅自开通炫铃、周周报、天气预报、联通小秘书等功能，并长期收取费用至今。本市12315部门一些领导曾告诉我们只要有六人投诉就可立案调查，我们本有上百名消费者投诉，后经12315领导提醒也是为了不浪费更多时间和精力，上百名联通用户口头委托我们六人作为代表，而这上百名联通用户的手机号码已上报给12315部门。我们从三月份底投诉至今，当地12315仍没立案调查，只告诉我们：上报给上一级也就是宁德市工商部门，未经上级部门同意他们无法立案调查。在我们消费者催促下12315部门把双方有关人员叫去调解。依据《消费者权益保障法》，我们用户要求联通公司就其侵权行为做出解释，联通代表拒不承认自己的侵权行为。在调解未果情况下，5月15日12315部门做出终止调解通知书，内容如下：
申诉方：郑嘉淦、王念碰、徐孙迁等人
被申诉方：中国联通福分公司
案由2006年4月初，消费者郑嘉淦、王念碰、徐孙迁等人向福鼎市12315投诉台反映，中国联通福鼎分公司未经消费者本人同意，擅自开通炫铃、周周报、天气预报等功能，并收取费用。消费者要求中国联通福鼎分公司对上述行为作书面解释，因为对方对解释内容无法达成一致。根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》的规定，现终止调解。
12315在第2天通知我们去拿调解书，并在被申诉方未盖公章，只盖私章情况下让我们签字，并且说事情到这为止，让我们另寻渠道。我们想12315部门本是一个为消费者主持公道维护消费者利益的部门都无法为我们维权，我们本是落势群体，还能向谁申请维权？难道在中国真的没有部门可以申诉维权吗？我们天天在电视新闻媒体里看到维权，可我们就没有其它途径吗？所以我们想到了中国还有一份专为消费者维权的报纸。我们恳请贵报领导能重视我们这些落势消费者的维权请求，给我们主持一个公道也是给天下落势消费者的一个公道。
  祝：安康！顺利！
　　　　　　　　　　　　 福建福鼎市联通百名维权用户
2006-05-22


联系电话：13850397216（王念碰）  0593-7766777（郑嘉淦） 13105972989（徐孙迁）

fdcgt

收集联通收费的收据及其他证据直接到法院起诉!!!!

无心过客

有理，，我支持。。。

木鱼

我支持。。。