定制引领互联网潮流，统帅服务赢得口碑

小朗

       最近，海尔集团旗下互联网定制品牌统帅电器与天猫聚划算联手，在网上首发了一款39寸液晶电视，获得了空前的成功。仅仅3天时间，这款电视售出近5000台。

       活动期间，统帅借助海尔商城与天猫电器城合作，推出39寸彩电万人团活动，网友们纷纷下单抢拍，销售异常火爆。目前，拍下定金的网友陆续收到电视，定制产品赢得用户口碑，网上对统帅39寸液晶电视好评如潮。

       蒋先生家住承德某县城，进城要途径一段山路，交通并不是很畅通，。因此蒋先生每次买家电都很头疼，虽然以前也在网上试图参加一些品牌的网购活动，但经常会被告知不在送货范围。这次在网上看到统帅39寸电视的团购活动，一是出于对这款专为新婚新居定制的电视的浓厚兴趣，再则想看看这网购到底能不能送到这穷乡僻壤。蒋先生告诉笔者自己本已做好等待四、五天乃至一星期的心理准备，没想到下单才两天，电视就送到家中，送货人员还对电视进行了测试和安装，确保电视一切正常后才离开。

      “送货人员走的时候，还留下离我家最近的海尔专卖店的服务电话，说以后有任何问题都可以进行咨询，还会及时安排维修人员上门查看，这样的网购服务让人放心省心啊。”首次购买海尔统帅产品的蒋先生颇为感慨地说道。

      蒋先生的赞许也从另一个方面揭示了统帅之所以能在互联网时代屡创奇迹的原因：
首先，统帅是基于互联网时代个性化定制的品牌，秉承“你设计我制造，你需要我送到”的理念，使得消费者对品牌的好感度倍增。统帅此次的39寸电视是专为新婚新居用户定制的高性价比产品，新婚新居用户一般都比较注重电视的分辨率，本款其采用了Full HD 1080P全高清液晶屏，拥有1920x1080超高分辨率。对年轻人看高清电影或者玩3D游戏提供了保证。

      其次，统帅电视与天猫聚划算合作实现本款个性电视网络首发，抓住网购人群的眼球。网购，是80后消费者越来越流行的消费体验和购物方式，电商平台提供简洁、流畅、安全的在线够买和支付流程，让消费者充分享受到简单、快捷的网购体验。

      最后，也是最重要的一点，区别于其他家电品牌和电商平台，统帅拥有最为快捷安全的物流支持，海尔集团的日日顺物流拥有遍布全国各地的销售网络、服务网络和物流网络，统帅不但能保证产品的质量和安全，上门安装与物流配送一条龙服务也是其他品牌所羡慕的，便捷、快速、优质的服务贯穿其售前售中售后的各个阶段，统帅这种服务体系是其它网购模式无法比拟的。

     “家电网购我们最担心的是什么？无非就是买了送不到货，或者送到货了无人安装，再有就是使用中出现问题没人管。我觉得统帅的一条龙服务把这些问题都给我解决了，看着统帅电视上门安装人员为我忙前忙后，我真的觉得这次是我心目中的网购消费”蒋先生对网购充满期待。