标价1.9元 收银时却变2.5元 消费者投诉获赔500

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　　宁德网消息(周光银 夏建军) 近日，福鼎一超市货架上标价1.9元的冰激凌，在消费者付款时，收了消费者2.5元，消费者发现后与商家协商未果，随后向福鼎市工商局12315投诉。工商局工作人员介入后，超市方承认因自己管理失误导致消费纠纷，赔偿消费者500元。

　　日前，福鼎的陈先生在福鼎某超市购买了一盒品牌三色杯冰激凌，货架标价1.9元，收银台结算时却是2.5元。消费者认为商家存在欺诈行为，要求按照消法规定赔偿，但商家只按此商品多收取的款项3倍赔偿，双方协商无果，陈先生向福鼎市工商局12315台投诉。

　　福鼎工商局工作人员接到投诉后，立即对该事件进行调查了解，发现此案例是因商家在对商品调价时，电脑录入与价格标签衔接不符所引起的差错。

　　根据2013年新修订的《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。